¡°°í°´ÀÇ Á¢±Ù(¹æ¹®), »ó´ã, °í°´°ü¸®ÀÇ ¸ðµç ´Ü°è¸¦ ÅëÇÕÀûÀ¸·Î
Á¦¾îÇÏ°í °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Ã½ºÅÛÀÇ ±¸Ãà.¡±
Áö´ÉÇü ⱸ ¾È³» ½Ã½ºÅÛ(I2Q:Intelligent Itegrated Queuing system)
-°í°´ÀÌ Á¡Æ÷¸¦ ¹æ¹®ÇÑ °æ¿ì °¢Á¾ ¸Åü( ÅëÀå, Çö±Ý/Á÷ºÒÄ«µå, ½Å¿ëÄ«µå, RFÄ«µå,
¸ð¹ÙÀÏ µî)¸¦ ¼ø¹ø¹ßÇà±â¿¡ Åë°úÇÏ¿© CRM ½Ã½ºÅÛ°ú ¿¬°èÇÏ¿© ´ë±â¹øÈ£Ç¥¸¦ Ãâ·ÂÇϰí
´ë±â°í°´ ¸®½ºÆ®¿¡ µî·Ï.
- ¾÷¹« ´ã´çÁ÷¿øÀÌ ´ë±â°í°´ ¸®½ºÆ®¿¡¼ °í°´À» È£ÃâÇÑ ½ÃÁ¡¿¡ ÇØ´ç °í°´ Á¤º¸¸¦ ⱸ
Á÷¿ø ȸ鿡 ¹Ì¸® ÅëÁöÇÏ°í ¹Ù·Î ÀÀ´ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¡º°í°´Á¤º¸ ȸéÀÚµ¿Ç¥Ãâ±â´É¡»Á¦°ø.
- °í°´Á¤º¸¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î °¢Á¾ »óǰ(¿¹.Àû±Ý, ´ëÃâ µî)ÀÇ ¾È³» ¹× ¸¶ÄÉÆÃ È°µ¿ º´Çà.
- ¿ì¼ö°í°´ ¹× ƯÁ¤°í°´À» »çÀü¿¡ ÆÇ´ÜÇÏ¿© Æ¯ÈµÈ Àü¹®»ó´ãÄڳʷΠ¾È³»Çϰųª
Â÷º°ÈµÈ ¼ºñ½º¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °í°´ °ü¸® ±â´ÉÀ» Á¦°ø.
- È¥ÀâⱸÀÇ ¾÷¹« À̰ü µîÀ¸·Î 󸮽𣠴ÜÃà ¹× ´ë °í°´ ¼ºñ½º Çâ»ó..
¡à ÁÖ¿ä ³³Ç°Ã³ : ±¹¹ÎÀºÇà, ½ÅÇÑÀºÇà, ±â¾÷ÀºÇà(PILOT)
¡à ³³ ǰ ½Ç Àû : 765°³ Á¡Æ÷ºÐ.